11 ошибок при заказе сайта

Или как заказать сайт и не наделать ошибок.

За 15 лет мы работали в самых разных веб-студиях и агентствах, с самыми разнообразными заказчиками и можем перечислить самые распространённые ошибки и заблуждения заказчика.

1. Точно понимайте, для чего вы делаете сайт

И донесите свою идею до подрядчика. Даже если вы делаете сайт, чтобы потом просто хвалиться перед друзьями, так и скажите подрядчику. Иначе вы будете не довольны, а винить будете разработчиков.

2. Представьте уже своего клиента

Часто, очень часто заказчик не понимает кто его покупатель. То есть продавец не знает кому он продаёт свой товар. Как вы сможете оценить сайт, если не знаете, кто должен на него приходить, чтобы купить ваш товар или услугу?

3. Не выбирайте самого дешёвого подрядчика

Давайте посчитаем: сколько человек будет работать над сайтом; Сколько времени требуется на разработку вашего сайта; Возьмите среднюю зарплату специалист по вашему региону; К полученной сумме прибавьте затраты на аренду, рекламу, связь и разумную прибыль. Вы поймёте, что профессиональный сайт не может стоить дёшево.

4. Не торгуйтесь!

Торг имеет смысл, если вы покупаете готовый продукт, но не услугу. Если разработчик получит денег меньше, он просто сделает свою работу хуже. Дизайнер потратит меньше времени на проработку графики, программист будет использовать типовые решения, вместо написания уникального кода.

Вместо торга, подумайте об увеличении бюджета на сайт. Для разработчика очень важны титульные проекты, которыми он сможет гордиться и добавить себе в портфолио, где дизайнер сможет раскрыть весь свой потенциал и потом хвастаться вашим проектом. Поэтому добавив немного денег к первоначальной цене, на выходе вы сможете получить проект, который будет значительно лучше.

5. Не надо считать, что сайт делается для вас

«Я плачу деньги, значит всё делается как я хочу!» Нет, сайт делается под ваши задачи и должен нравится в первую очередь посетителю. Именно над этой задачей бьются маркетологи, дизайнеры, специалисты по юзабилити. Сайт должен нравится вашей жене, только если вы решили зарабатывать именно на ней.

6. Доверяйте разработчику

Вы уже выбрали разработчика, удостоверились в его профессиональном уровне. Вы чётко поставили перед ними задачу. Студия заинтересована в том, чтобы предоставить вам качественный сайт. Просто дайте им сделать свою работу.

7. Не считайте, что программист знает всё

Один человек не может знать всего. Программист может быть хорошо в рамках своей профессиональной компетенции, он отлично пишет код, но если его посадить шить платья, то он дурак дураком. Донесите до разработчиков детали своего бизнеса, расскажите всё что сможете, а лучше распишите.

8. Программирование, это далеко не весь сайт

Над сайтом работает не только программист, здесь требуется целая команда. Чтобы сайт выглядел хорошо, красиво, профессионально, требуется дизайнер. Для следования маркетинговой политике и привлечения на сайт посетителей необходим маркетолог и SEO-специалист. Хорошие, продающие тексты пишет копирайтер. Над концепцией сайта должна работать целая команда.

9. Внимательно вычитывайте документацию по проекту

Да, это трудное и скучное дело. Но это ваш бизнес, вы лучше знаете, что и как в нём работает, какие особенности продажи вашего товара, какие требования у ваших клиентов и вы будете нести потери за неточности и ошибки на сайте. У веб-студии свой бизнес и они делают сайт согласно ТЗ и предоставленной документации.

10. Принимайте работу и платите

Не затягивайте с приёмкой и оплатой, не ищите несуществующих проблем и ошибок на сайте, с целью до чего-то докопаться. Вам ещё работать с этими людьми и в продолжение сотрудничества вы сможете исправить все мелкие недоработки. А иначе вы рискуете в следующий раз получить ценник +100%, потому что «вредный жлоб».

11. После запуска работа не заканчивается

Вот наконец релиз состоялся, сайт выгружен на «боевой» хостинг, к вам пошли первые клиенты. Стоит понимать, что на этом работа не закончилась, вы не станете сразу же получать миллионы. Что же дальше? Вам предстоит добавлять и обновлять контент на сайте, анализировать посещения на сайте и поведение посетителей на сайте, увеличивать конверсию и многое другое. С этим всем вам поможет справиться ваш разработчик, дружите с ним.